Avis clients

Résumé
positive

92.4%

(1526 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

6%

(99 avis)

Nombre d'avis : 1652

negative

1.6%

(27 avis)
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(1347)

(179)

(54)

(45)

(16)

(11)

Boutique
rating 3 10 1
Bof
Cokitec
A revoir
rating 2 10 1
Belle impression et rapidité d'envoi mais qualité du produit à revoir
Cokitec
déçu
rating 3 10 1
pour le prix c'est pas terrible
Cokitec
Délai livraison non respecté, aucun dédommagement
rating 3 10 1
3 semaines de retard...sans la moindre nouvelle. J'ai dû systématiquement aller à la pêche aux infos. On me répondait alors d'être patient. Il m'a été enfin proposé de m'envoyer gratuitement un produit similaire,en attendant que je reçoive ma commande...je l'ai jamais reçu. Aucun dédommagement du temps d'attente et donc du délai annoncé non respecté. Service client lamentable
Cokitec
Déçu
rating 2 10 1

Au bout de 4 jours d'utilisation, la coque est abîmée, aucun retour du service client... déçu

Réponse:

Nous n'avons reçu aucun email ou aucune réclamation de votre part. Nous répondons à tous les emails et vérifions nos spams quotidiennement.

Cokitec
Déception
rating 2 10 1
Je suis très déçu. Pas forcément du produit mais surtout du service après vente et des tarifs. Mettant trompée de modèle de téléphone, je voulais faire un échange de coque et quel n'a pas été ma surprise au vue de vos tarifs exorbitant. J'ai payée la coque 12.90 et pour le même modèle (donc même qualité) mais pour un téléphone différent le prix est passé à 39€90 (on parle d'une coque plastique à 40€,mais ou va t-on)
Cokitec
Bof
rating 3 10 1
Sans commentaire.... #deçu
Cokitec
Joker
rating 2 10 1
Perd sa couleur a dire de le mettre en poche
Cokitec
Emballage défectueux
rating 2 10 1
Seul point positif. L'envoi rapide.
Cokitec
déçu
rating 3 10 1

.

Cokitec
SAV réactif mais ne résout pas les problèmes
rating 3 10 1

J’ai commandé une coque et un verre de protection. Le verre n’est pas aux bonnes dimensions et le nouveau verre renvoyé ayant les mêmes dimensions, le problème n’est donc pas résolu. La coque ne protège pas assez l’écran et si on ajoute le verre de protection il se retrouve au dessus des rebords de la coque sensée le protéger...

Réponse:

Il existe plusieurs types de verre trempé : 2D, 3D, 6D, 9H

Vous avez commandé un verre trempé 2D qui ne vient pas recouvrir les bords de votre téléphone. Tous les autres verres protègent intégralement l'écran.

Cokitec
Rien
rating 3 10 1
Sans commentaire, j'ai déjà tout dit. ☹️
Cokitec
Vu
rating 2 10 1
Article mal collé
Cokitec
Dommage
rating 2 10 1
La coque a une très mausaise odeur c'est dommage car il 'y avait rien à redire que la qualité
Cokitec
Coque harry potter patern
rating 2 10 1

Satisfait de la rapidité de livraison, mais le produit ne correspondait pas aux photos du site, pour un cadeau d anniversaire grosse déception.

Réponse:

La housse que vous avez reçu est conforme à votre commande "Tab E 9.6", vous n'avez simplement pas commandé la bonne référence de tablette.

Cokitec
Pas recu
rating 2 10 1

JE n' ai toujours pas reçu mon colis commandé le 31/03/2020.

Réponse:

Comme expliqué par mail, nous avons ouvert une réclamation auprès des services compétents et avons procédé à la réexpédition d'un article.

Cokitec